Desde octubre de 2011, Orbitz está analizando la actividad de sus visitantes, y ha descubierto que los usuarios de Mac gastan un 30% más (entre 20 y 30 dólares de media). Además, tienen un 40% más de probabilidades de alquilar un hotel 4 ó 5 estrellas que los de PC, y cuando ambos coinciden en el mismo hotel, los "maqueros" tienden a reservar habitaciones más caras.
Lo realmente relevante aquí es el uso de información personal recopilada y de software predictivo para anticiparse a las necesidades o demandas de los usuarios. La web planea extender el experimento (porque de momento no es otra cosa que un experimento) para ofrecer productos relacionados, como alquiler de coches o billetes de avión.
Fuente: Estrategias de Inversión
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